أعلنت ملاحة عن إطلاق تطبيق جديد للهواتف الذكية يسمح لعملاء المجموعة بتتبع شحناتهم حول العالم من خلال رقم بوليصة الشحن أو رقم الحاوية. ومن خلال التطبيق المجاني (Milaha NVOCC Tracking) المتوفر لأجهزة الأيفون والأندرويد، سيتمكن عملاء المجموعة من مراجعة جداول الرحلات مرتبةً بحسب الوقت أو الموقع، كما سيتمكنون من تقديم تعليقاتهم على الخدمة. وتعتزم مجموعة ملاحة إدخال تحديثات على التطبيق الجديد بهدف تمكين عملائها من معرفة أسعار الشحن وطلب شحن بضائعهم من خلال التطبيق مباشرةً.

وتعليقاً على إطلاق التطبيق الجديد، قال السيد عبد الرحمن عيسى المناعي، الرئيس والمدير التنفيذي لمجموعة ملاحة: “التزاماً منا بتقديم خدمات شفافة ومرنة لعملائنا، فقد أطلق قسم “وسطاء النقل البحري العام” لدينا هذا التطبيق الذي سيمكن عملائنا من الوصول إلى كافة المعلومات التي يحتاجونها عن شحناتهم حول العالم. ومن الجدير ذكره أن عدداً قليلاً من الشركات ومشغلي خطوط النقل الرئيسية تملك تطبيقاً مشابهاً مما يحسن من مرونة خدماتنا وسرعة وصول العملاء إلى المعلومات. كما سيكمل التطبيق الجديد ونظام التتبع الموجود حالياً على موقعنا الإلكتروني بعضهما البعض لتوفير خدمة سلسة ومتميزة لعملائنا.”

ويأتي إطلاق التطبيق الجديد في الوقت الذي تستمر فيه مجموعة ملاحة بتعزيز تواجدها الدولي ومحفظتها المتنوعة من الخدمات البحرية واللوجستية عبر تطوير خدمات جديدة وحلول لسلاسل التوريد في عدد من البلدان. ويغطي نشاط قسم “وسطاء النقل البحري العام” التابع لمجموعة ملاحة 20 ميناءً في الشرق الأوسط وشبه القارة الهندية.